▲点击上图观看骨外科患者家属代表见面会视频
为提升骨外科医疗服务质量,构建和谐的医患关系,1月12日上午,三亚哈尔滨医科大学鸿森医院骨外科召开第七期“住院患者家属代表见面会”,副院长王秀杰、骨外科主任张云奇、医务部副主任商萍萍、护理部主任宋丽君、护士长郭清阳以及骨外科团队与住院患者家属代表同坐一堂,面对面地进行交流,诚恳地听取患者、患者家属对科室的意见与建议,倾听他们内心最真实的声音。
▲副院长王秀杰发表讲话
副院长王秀杰首先感谢患者及家属的信任与支持,同时对医院发展进程、专家团队、技术优势等方面进行了详细的介绍,希望患者和家属就在医院住院、就诊期间的真实体验与感受畅所欲言,提出宝贵的意见。
▲患者代表发表讲话
随着新冠患者不断增多,骨外科在做好原有患者医疗救治的情况下,积极调配床位,主动配合全院各科室全力救治阳性患者。来自骨外科的多位新冠患者讲述了自己得新冠发烧不退、入院、治疗的经历。为自己在一床难求之下能够得到及时治疗而感到庆幸,对骨外科张云奇主任、郭清阳护士长团队带病上岗、昼夜坚守的付出表示了感恩与感动,同时对骨外科医护人员的技术水平、服务质量、医德医风、服务态度等方面给予了充分肯定。