4月14日下午，哈医大鸿森医院骨科举行“第九期住院患者家属代表见面会”。鸿森集团创始人林会忠、名誉院长宋春芳、医疗院长王秀杰、骨科主任张云奇及骨科团队与患者家属代表欢坐一堂，面对面沟通交流、倾听患者声音。

▲患者家属见面会现场

     得知鸿森集团创始人林会忠先生参加见面会，患者家属都非常激动、感动。林会忠先生在会上就当初创办哈医大鸿森医院，履行社会责任，回报家乡人民，致力构建候鸟人群和三亚民众医疗之家，为家乡人民健康保驾护航的初心情怀进行了分享交流。

▲鸿森集团创始人林会忠发表讲话

       名誉院长宋春芳教授对各位患者家属代表的到来表示热烈的欢迎，并诚恳邀请各位家属代表畅所欲言，就骨科管理、诊疗、服务等方面提出宝贵的意见和建议。

      患者家属代表纷纷踊跃发言，通过住院陪护期间的切身感受、对医院住院环境、服务态度、医疗技术、护理服务、就医流程等方面进行了深入的沟通交流。与会家属代表们对骨科医护人员的服务态度给予了肯定，认为医护人员和患者之间的沟通到位，温馨细致的人性化服务让患者及家属感到暖心。

        海南首例仿生双动全髋关节置换术患者家属表示 “真的非常幸运，能够接受国际前沿的仿生髋关节置换技术，改变了亲人后半生的命运”！“感谢张云奇主任团队，妙手仁术，用医术精湛让我重新站起来”，髋关节手术患者感激地说道。同时，有家属代表就提升医院食堂管理、完善取药流程等方面提出了宝贵的意见和建议。

▲医疗院长王秀杰总结发言

        见面会最后，医疗院长王秀杰教授对医院发展进程、专家团队、技术优势等方面进行了详细的介绍，同时感谢患者家属对骨科工作的肯定及提出宝贵意见，希望以此提升骨科医疗质量和服务水平，更好地服务于广大患者。