9月28日下午，三亚哈医大鸿森医院普外科、泌尿外科举行十病区医护患座谈会。出席本次座谈会的有三亚哈医大鸿森医院朱彦君副院长、贾锐副院长、普外科&泌尿外科冉启华主任、护理部董淑英主任，与普外科、泌尿外科医护团队共同倾听患者心声，搭建与患者零距离交流的医患沟通平台。

▲医患座谈会现场

座谈会开始前，首先由冉启华主任进行阑尾炎相关知识的科普与讲解。冉启华主任从阑尾炎的发病症状、治疗方案、恢复情况等各方面，用生动易懂的语言向患者及患者家属科普阑尾炎相关知识，希望能够让患者及患者家属更直接、更简单、更明确地了解该病症，提高大家的健康意识，指导大家科学地生活，尽量做到早预防、早发现、早治疗。

▲冉启华主任进行知识科普

随后，开始进行医护患交流座谈会。院领导们首先对各位患者及患者家属的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，并希望在座的患者及患者家属能够畅所欲言，通过坦诚的沟通与交流推动十病区医护团队的共同进步。

座谈会上。患者及患者家属代表踊跃发言，对医院医疗环境和医疗设备表示充分的肯定，对医疗技术和服务态度给予高度的赞扬，也对医院如何更好地为患者服务与治疗提出宝贵的建议，座谈会现场气氛十分热烈。

▲患者代表发言

“整个医疗团队对患者都非常热情，我六月份来过一次，当时由于患过新冠，身体状况达不到手术要求，让我回去修养三个月，前天又来到医院。到医院之后，感觉特别好，不管是冉主任还是其他大夫，都把我的病情分析的很到位，让我知道我的病应该怎么治疗，让人特别安心。做手术的时候很紧张，但是医生们技术精湛，手术效果很好，直到手术之后的护理做的都很好、很到位。”

座谈会最后，冉启华主任表示，我们的团队要继续努力，更好地为患者解除病痛，无论是技术水平还是服务态度，特别是与患者的沟通工作一定要做到位。患者们在治疗过程中遇到的任何问题和困难，都可以跟我们交流，帮助我们进一步提高医疗服务质量，共同进步。