医护患沟通，共建和谐医疗 | 哈医大鸿森医院骨科第十四期患者家属见面会-三亚哈尔滨医科大学鸿森医院

时间：2023-11-17

10月30日下午，三亚哈医大鸿森医院骨科举行“第十四期患者家属代表见面会”，出席本次见面会的有三亚哈医大鸿森医院名誉院长宋春芳教授、骨科张云奇主任、护理部董淑英主任，骨科医护团队参与本次会议，近距离倾听患者心声，加强医患沟通与交流，为患者高效诊疗疾病，进一步改善医疗环境。

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▲骨科见面会现场

见面会开始，宋春芳院长、张云奇主任、董淑英主任首先对各位患者及患者家属的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，真诚邀请在座各位患者及患者家属代表踊跃发言。希望通过本次交流，能够让医护团队更及时了解并满足患者的需求，推动医患双方形成共识并建立信任合作关系，更好地为患者生命健康保驾护航。

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▲宋春芳院长发言

患者及患者家属代表在见面会上踊跃发言，结合自身感受，表达对哈医大鸿森医院骨科团队的看法，对哈医大鸿森医院的医疗环境、服务态度、医疗设备等方面也做出了客观的评价，并提出了很多宝贵的建议。

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▲住院患者代表发言

表扬、感激、建议、意见、希望……一个多小时的见面会中，在场患者及家属代表们畅所欲言，表述着自己的真情实感，对科室的医疗、护理、设施等方面做了客观公正的评价，对医院如何更好发展、更好服务献计献策。与此同时，医护人员对患者及家属们提出的每一条建议都认真聆听记录。

见面会最后，骨科张云奇主任表示：希望大家多提宝贵意见，改进工作中存在的缺陷，只有不断的听取意见及建议骨科才能进步，为优质医疗服务打下坚实的基础。