8月30日上午,三亚哈医大鸿森医院骨科举行“第十二期住院患者家属代表见面会”。骨科主任张云奇及骨科团队与患者家属进行面对面零距离交流,倾听患者的心声,进一步加强医患双方的相互信任与理解。
▲患者家属见面会现场 患者及患者家属代表踊跃发言,对就医环境、服务态度表示充分的肯定,对医疗技术、护理质量给予高度的赞扬,对医院如何更好地为病患服务提出宝贵的建议,见面会现场气氛十分热烈。 ▲住院患者代表发言 “我患腿病已经十多年了,病痛复发后走了三亚多所医院,尝试了很多方法。自从来了三亚哈医大鸿森医院,通过张主任的治疗,每一针都有效果,每一天都有变化。这是我最真实的感受,从不能行走到一步步走路到正常行走,在此我非常感谢张主任的团队。也祝愿张主任的团队立足骨科的技术前沿,为广大患者消除病痛。” ▲住院患者代表发言 “来到三亚哈医大鸿森医院,感受是像一个家庭,大夫和护士如同自己的兄弟姐妹一样,大夫的医术都非常好。另一点感受是咱们医院的大夫不仅医术好,医德、医风也非常好,特别是在我崩溃的时候,给我做思想工作,开导我。” ▲住院患者代表发言 “为什么选择鸿森医院,第一是感受到家乡的味道、家乡的真诚,再一点是看到了医生与护士的责任感,看到了张主任带领的团队团结,责任与团结代表了一切。” ▲骨科主任张云奇为患者家属解答疑问 患者家属代表见面会最后,骨科主任张云奇表示:我们会继续加强培训和沟通,也希望今后大家能够多提宝贵意见,共同推动我们医疗服务质量的提升。